I Socials
Social media è diverso da social network.
Andiamo ad analizzare tale assunto.
Social media:
strumento di produzione e condivisione di contenuti.
Dal latino medium che significa “strumento”; infatti i media (tv, giornali, radio) sono un mezzo attraverso cui si possono trasmettere contenuti a un pubblico che li riceve in modo unidirezionale, senza interazioni e condivisione.
Il social media aggiunge una componente sociale e consente uno scambio tra il produttore di contenuti e il fruitore, in una comunicazione quindi non più unidirezionale ma bidirezionale, grazie ad internet, ovviamente.
Altra definizione potrebbe essere questa: i social media sono un gruppo di applicazioni basate su internet e costruite sui principi ideologici e tecnologici del Web 2.0 che permettono la creazione e lo scambio di contenuti generati dall’utente.
In questo senso i social media sono dei software o delle applicazioni che permettono a chiunque e a basso costo di condividere testi, immagini, video o file audio e raggiungere immediatamente un pubblico globale.
Alcuni esempi di Social Media:
- Blog e microblog (per esempio Twitter)
- Siti di social networking (per esempio Facebook)
- Mondi virtuali di gioco (per esempio Age of Empire)
- Mondi virtuali sociali (per esempio SecondLife)
- Progetti collaborativi (Wikipedia)
- Content communities che condividono materiale multimediale (per esempio Youtube).
Social network:
gruppi di persone con interessi comuni.
Un social network è quind una rete sociale di persone che condividono lo stesso interesse e la stessa causa pur, magari, non conoscendosi tra loro.
Sono quindi social network intesi come reti di persone per esempio: un sindacato, un’associazione culturale o sportiva, ma anche il circolo delle bocce, il club del libro e così via.
Quello che conta sono le persone e gli interessi di varia natura che le accomunano e in questo senso i social network sono sempre esistiti.
Si tratta quindi di una struttura sociale, una rete che nasce dalla relazione tra persone che condividono un interesse o un valore; non di strumenti o applicazioni che caratterizzano invece i social media.
I social network online sono nati più di recente e non sono altro che la trasposizione virtuale di queste comunità sociali.
Sono permessi dai social media che rendono possibile lo spazio per la community online.
I social network non vengono quindi usati dalle persone (come spesso viene impropriamente detto) ma vissuti, per condividere obiettivi e interessi.
Quindi:
social network = persone, mentre
social media = strumenti.
Per essere proprio super precisi, quelli che comunemente usiamo sarebbero da chiamare:
Social Media Network !
I Social Network sono da vedersi anche come una delle ultime evoluzioni di internet, assieme all’Internet of Things (IoT).
Considerate che ce ne sono più di 250 !
Altro che i soli FB, LinkedIn, Twitter e Instagram !!! (perchè i più noti e i più utililzzati).
Che bisogno c’è di usare i social?
In questa società moderna, ricca di target, molte persone di tutte le fasce d’età cercano “conforto” semplicemente utilizzando i social.
Spesso capita di non sentirsi apprezzati dalle persone che ci circondano nella realtà o per motivi ideologici o per carenza di autostima.
Usare un social vuol dire non essere a contatto diretto con le persone, vuol dire condividere le proprie idee con gli “amici” virtuali che scegliamo noi e che magari possono avere le nostre stesse idee o un evento della loro vita in comune col nostro. Possiamo farci conoscere condividendo idee, foto, pensieri, stati d’animo oppure qualsiasi avvenimento della nostra vita.
Nonostante ci siano persone in cerca di conforto, la maggior parte della popolazione utilizza i social in diverso modo come cercare persone che si sono allontanate nel tempo per una qualsiasi ragione, per “spettegolare” sulla vita di altre persone, per creare gruppi di studio, per commentare una qualsiasi discussione aperta, per acquistare, vendere e addirittura lavorare.
I social per lavorare?
Sì, sì! E’ dimostrato, infatti, come le aziende più “social” abbiano avuto una crescita maggiore a livello di fatturato rispetto ad aziende che dei social non vogliono nemmeno sentirne parlare. Per far sì che questo tipo di piano lavorativo funzioni, bisogna capire la fascia d’età con cui si comunica e con cui si vuole interagire.
Ecco perché ci sono continui studi che indicano la percentuale di persone che usa un determinato social.
Quali sono i social più utilizzati ?
Sicuramente al primo posto troviamo il social per eccellenza: Facebook che conta 1,2 miliardi di utenti e che comprende una fascia d’età che va fino ai 35 anni.
A seguire troviamo Linkedin usato dai 35 ai 45 anni, Twitter.
Tali statistiche vengono utilizzate e studiate con attenzione dai Social Media Manager per i vari piani di marketing sociale.
Ovviamente ci sono poi avvenimenti che hanno un grosso impatto sul loro uso, facciamo notare l'impennata generalizzata per tutti i social media durante la pandenia con il conseguente lock-down, che hanno visto svettre nel tempo di permanenza i social ove i contenuti video la facevano da padrone ossia: Tik-Tok e You-Tube.
Perché utilizzare i social per lavorare?
Tutte le grandi e medie imprese oggigiorno hanno un sito web navigabile anche dal cellulare ma essere presenti su un social è tutta un’altra cosa.
Perché?
Perché avere un profilo social non implica l’utilizzo di linguaggio formale ma si può parlare con gli eventuali clienti in modo più coinvolgente e diretto.
Si può parlare in tempo reale ed inoltre si può coinvolgere il cliente organizzando iniziative dedicate a loro e quindi far apprezzare il brand.
Ma la cosa che sfugge ai più, è il saper
ascoltare sui social!
Dalla fase di ascolto arrivano infatti gli input giusti per poter capire cosa sucede là fuori, e trarne le dovute informazioni per essere pronti a soddisfare i bisogni del proprio mercato!
I social network: pro
- Quando si parla di social network è impossibile non pensare ad un tipo di comunicazione globale e a flussi di informazioni che si muovono in tempo reale. Le distanze si sono accorciate e basta davvero poco per mettersi in contatto con persone che possono trovarsi anche dall’altra parte del mondo.
- I social sono mezzi “comodi”, accessibili da chiunque ed in pochi click. Basta un indirizzo email ed una password e sei subito connesso con la realtà virtuale. Che tu sia in ufficio, a casa o per strada, non ha alcuna importanza, puoi usarli anche da lì. (se c’è campo…😁)
- Grazie ai social network puoi curare i tuoi rapporti interpersonali, non solo restando in contatto con chi già conosci ma anche facendo nuove amicizie e conoscenze. Questo può essere vero anche in ambito lavorativo. Sono molti al giorno d’oggi che trovano una nuova professione tramite LinkedIn o Facebook.
- Puoi condividere pubblicamente tutto ciò che riguarda le tue passioni e i tuoi pensieri in modo da cercare un confronto con i tuoi contatti. Tutti abbiamo il desiderio di essere ascoltati e di relazionarci attivamente con chi ha qualcosa in comune con noi.
- Possiamo utilizzare i social per esternare liberamente i nostri stati d’animo con la speranza di essere compresi o come semplice valvola di sfogo. Attenzione però a non esagerare se si è gelosi della propria privacy.
- Il social media marketing è una prassi di comunicazione incredibilmente efficace per la promozione online di un gran numero di prodotti, attività e servizi.
Ottimizzando infatti le campagne a pagamento si hanno ritorni sull'investimento (ROI) di tutto rispetto.
I social non sono enti caritatevoli, delle ONLUS! Sono delle vere e proprie aziende (pure quotate in borsa, a volte) che fatturano tramite le inserzioni a pagamento che le Aziende fanno per accedere ai milioni di iscritti a quel Social!
Ma per fare questo in maniera efficace serve affidarsi a specialisti: i Social Media Manager (abbreviato SMM).
Affida le tue campagne a noi!
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I social network: contro
- Se usati sconsideratamente i social network possono diventare alienanti e si può perdere quasi del tutto il contatto con la realtà. Avere tanti amici e contatti sui social non è la stessa cosa di averli nella vita reale.
- Si può diventare dipendenti dai social a tal punto da compromettere la propria produttività lavorativa. Occhio a usarli come passatempo solo quando non si ha altro di più importante da fare.
- Può accadere che i nostri dati personali siano usati da altri. Il furto d’identità è uno dei rischi più frequenti con cui deve fare i conti chi usa i social. Particolare attenzione deve esserci se si usano questi servizi anche per lavoro.
- Fake News e non solo ! Informazioni contraffatte ad arte che trovano terreno fertile per “orientare” le masse: vedasi scandalo Cambridge Analytica con fini elettorali.
- Spesso ci sono lamentele riguardanti la privacy, tuttavia i social network più importanti prevedono la possibilità di settare i nostri profili in modo da scegliere ciò che rendere pubblico o mantenere privato. Occorre però fare attenzione e ricordarsi che la condivisione di contenuti sui principali social è di default pubblica. Occorre quindi modificare le impostazioni di ogni social per tutelare la propria privacy.
- Sui social alcune persone hanno l’abitudine di nascondersi dietro una maschera. (profili fake)
C’è chi finge di essere un intellettuale quando non lo è affatto, chi spera di apparire bello/a ritoccando le proprie foto, chi scrive di aver un lavoro appagante quando questo non corrisponde assolutamente al vero.
E passi finchè si limitano ad abbellire il profilo… ma quando tali profili fake vengono invece utilizzati per vere e proprie truffe patrimoniali e sentimentali o per adescare minori, si hanno conseguenze devastanti !
Considerazione: molti dicono d’avere un sito web e danno l’indirizzo (url) della loro pagina Social.
Oltre che sbagliato in termini tecnici, è sbagliato ai fini giuridici della PROPRIETA’.
Sulle piattaforme Social, si è OSPITI, non si è proprietari di nulla!
NEANCHE DEL MATERIALE CHE PUBBLICHIAMO (il più delle volte !!!).
Il sito è di proprietà, invece, non a caso si
acquistano Dominio e
Spazio Hosting (segui il link per approfondire).